Chez Vert Nature, nous avons remplacé notre ancien système de remise par quantité par un programme de points de fidélité. Pourquoi ? Parce que l'ancien système avantageait uniquement ceux qui commandaient en grande quantité, tandis que le programme de points récompense tous les clients fidèles, y compris ceux qui commandent régulièrement en petites quantités. Chaque achat compte !
Comment gagner des points ?
C'est automatique : à chaque commande livrée, vous recevez des points calculés sur le montant de vos achats (hors frais de livraison).
Combien vaut un point ?
La valeur d'un point est fixée à 0,50 € et peut évoluer dans le temps. La valeur applicable est celle en vigueur au moment de la conversion de vos points en bon de réduction.
| Montant d'achat | Points gagnés | Valeur du bon |
|---|---|---|
| 10 € | 1 point | 0,50 € |
| 50 € | 5 points | 2,50 € |
| 100 € | 10 points | 5,00 € |
Quelle est la durée de validité des points ?
Vos points sont valables 1 an à compter de la date d'achat. Passé ce délai, les points non convertis sont perdus.
Les bons de réduction générés sont quant à eux valables 1 an à partir de leur date de création.
Comment voir mes points ?
Cliquez sur votre profil en haut à droite, choisissez "Mon compte", puis dans le menu cliquez sur "Mes points de fidélité". Vous y retrouvez :
- l'historique de vos commandes et les points associés
- le total de vos points disponibles
- vos bons de réduction déjà générés
Comment transformer mes points en bon de réduction ?
- Rendez-vous sur la page Mes points de fidélité
- Vérifiez votre total de points disponibles
- Cliquez sur "Transformer mes points en bon de réduction"
- Votre bon est immédiatement créé et disponible dans votre compte
Comment utiliser mon bon de réduction ?
Lors de votre prochaine commande, saisissez le code de votre bon dans le champ "Vous avez un code promo ?" au moment du paiement.
Conditions générales
- Les points sont crédités uniquement après la livraison de votre commande
- Les points sont annulés en cas d'annulation de commande
- Les points sont valables 1 an à compter de la date d'achat
- La valeur d'un point peut être amenée à varier ; la valeur applicable est celle en vigueur au moment de la conversion
- Certains produits (accessoires fournisseurs tiers) ne donnent pas droit à des points
- Les bons sont à usage unique et non remboursables
Une question ? Contactez-nous sur infos@vertnature.fr