En Vert Nature, hemos reemplazado nuestro antiguo sistema de descuentos por cantidad por un programa de puntos de fidelidad. ¿Por qué? Porque el sistema anterior solo beneficiaba a quienes pedían en grandes cantidades, mientras que el programa de puntos recompensa a todos los clientes fieles, incluidos los que compran regularmente en pequeñas cantidades. ¡Cada compra cuenta!
¿Cómo gano puntos?
Es automático: con cada pedido entregado, recibes puntos calculados sobre el importe de tus compras (sin gastos de envío).
¿Cuánto vale un punto?
El valor de un punto está fijado en 0,50 € y puede cambiar con el tiempo. El valor aplicable es el vigente en el momento de convertir tus puntos en vale de descuento.
| Importe de compra | Puntos ganados | Valor del vale |
|---|---|---|
| 10 € | 1 punto | 0,50 € |
| 50 € | 5 puntos | 2,50 € |
| 100 € | 10 puntos | 5,00 € |
¿Cuánto tiempo son válidos los puntos?
Tus puntos son válidos durante 1 año desde la fecha de compra. Transcurrido este plazo, los puntos no convertidos se pierden.
Los vales de descuento generados son válidos durante 1 año a partir de su fecha de creación.
¿Cómo veo mis puntos?
Haz clic en tu perfil en la parte superior derecha, elige "Mi cuenta" y luego en el menú haz clic en "Mis puntos de fidelidad". Encontrarás:
- el historial de tus pedidos y los puntos asociados
- el total de tus puntos disponibles
- tus vales de descuento ya generados
¿Cómo convierto mis puntos en un vale de descuento?
- Ve a la página Mis puntos de fidelidad
- Verifica tu total de puntos disponibles
- Haz clic en "Convertir mis puntos en vale"
- Tu vale se crea inmediatamente y está disponible en tu cuenta
¿Cómo uso mi vale de descuento?
En tu próximo pedido, introduce el código de tu vale en el campo "¿Tienes un código promocional?" al realizar el pago.
Condiciones generales
- Los puntos se acreditan únicamente tras la entrega de tu pedido
- Los puntos se anulan en caso de cancelación del pedido
- Los puntos son válidos 1 año desde la fecha de compra
- El valor de un punto puede cambiar; el valor aplicable es el vigente en el momento de la conversión
- Algunos productos (accesorios de proveedores externos) no dan derecho a puntos
- Los vales son de un solo uso y no reembolsables
¿Alguna pregunta? Contáctenos en infos@vertnature.fr