Nuestras condiciones generales de venta
Versión 1.2 del 06/01/2023
Estas condiciones de venta son concluidas por un lado por la empresa Vert Nature. con un capital de 8000 euros cuyo domicilio social se encuentra en Mas de Malrives 34820 TEYRAN, Tel: +33 (0)4 67 29 30 52 , Mel:infos@vertnature.fr, inscrita en el registro mercantil y de sociedades de Montpellier con el número 495 155 442, en adelante, "Vert Nature" y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web de Vert Nature, en adelante, "el comprador".
Objeto
Estas condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre Vert Nature y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio comercial de Vert Nature, ya sea que el comprador sea un profesional o un consumidor. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta.
Las presentes condiciones de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no aprobadas expresamente por Vert Nature. Vert Nature se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Características de los bienes y servicios ofrecidos
Los productos ofertados son los que figuran en el catálogo publicado en la web de Vert Nature. Estos productos se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles. Cada producto va acompañado de una descripción con foto.
Las fotografías del catálogo son lo más fieles posible pero no pueden asegurar una perfecta similitud con el producto ofrecido, especialmente en lo que se refiere a los colores.
Tarifas
Los precios que figuran en el catálogo son precios netos en euros resultantes de la exención del IVA aplicable a Vert Nature en virtud del artículo 293B del Código General Tributario; cualquier cambio en la tarifa podrá repercutirse en el precio de los productos o servicios. Vert Nature se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados incluyen los gastos de tramitación, transporte y entrega del pedido en la medida en que se realicen en las zonas geográficas facilitadas por Vert Nature.
Área geográfica
La venta en línea de productos y servicios presentados en el sitio está reservada a compradores que residen en Francia, en los departamentos y territorios de ultramar o en Mónaco, así como en los países limítrofes con Francia metropolitana (Bélgica, Holanda, Suiza, Alemania, Italia, España, Portugal) y para entregas requeridas en estas áreas geográficas.
Pedidos
El comprador, que desea comprar un producto, debe:
- crear su cuenta de Cliente completando el formulario de identificación en línea en el que indicará todos los detalles solicitados;
- completar el formulario de pedido en línea seleccionando todas las referencias de los productos elegidos;
- validar su pedido después de haberlo comprobado;
- efectuar el pago en las condiciones previstas;
- confirmar su pedido y pago y corregirlos si es necesario en vista del resumen proporcionado. La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a sus propias condiciones de compra u otras condiciones. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Valdrá la pena la confirmación de la firma y la aceptación de las transacciones. El vendedor comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.
Vert Nature también acepta, por excepción temporal, cualquier pedido enviado por correo y acompañado de la identificación y la información del pedido antes mencionadas en un formulario de pedido escrito a mano, así como su pago por cheque o transferencia bancaria.
Retiro
El comprador se beneficia de un plazo de desistimiento de catorce días desde la entrega de su pedido para devolver el producto sin abrir a Vert Nature para su cambio o devolución sin penalización, a excepción de los gastos de devolución. El producto le será reembolsado dentro de los 30 días posteriores a la recepción y verificación de integridad por parte de Vert Nature.
Formas de pago
El precio total se paga al hacer el pedido.
Los pagos se realizarán a elección del comprador mediante tarjeta de crédito, cheque o transferencia bancaria.
Los pagos realizados con tarjeta de crédito se realizarán a través del sistema seguro ATOS que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para que la información transmitida sea encriptada por software y ningún tercero pueda leerla durante el transporte en la red. La orden de cargo en la cuenta del comprador se transmite en un plazo máximo de 24 horas a nuestro banco.
En caso de pago con cheque, éste sólo se enviará a recoger cuando se envíen los productos.
Se proporciona una factura en papel con cada envío. El comprador también puede descargarlo en cualquier momento desde su área de cliente, una vez registrado su pago efectivo.
entregas
Los envíos se realizan en un plazo de 2 días laborables a la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede ser en la zona geográfica acordada. Los riesgos son responsabilidad del comprador desde el momento en que los productos han salido de las instalaciones de Vert Nature, acreditado por el certificado de aceptación del transportista elegido que Vert Nature puede producir a simple solicitud.
En caso de dirección incorrecta o incompleta que no permita la distribución del paquete por el transportista, los gastos de reenvío correrán a cargo del comprador.
En caso de daños durante el transporte, la protesta motivada debe ser hecha por el comprador al transportista que haya elegido, dentro de los tres días siguientes a la entrega.
Los plazos de entrega solo se dan a título indicativo; si estos superan los treinta días desde el pedido, y al menos 10 días después de que el comprador haya informado a Vert Nature por escrito, el contrato de venta puede ser rescindido y el comprador reembolsado.
Garantizar
Todos los productos suministrados por el vendedor se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, éste podrá ser devuelto al vendedor quien lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo postal a la dirección de Vert Nature dentro de los treinta días siguientes a la entrega.
Responsabilidad
El vendedor, en el proceso de venta online, sólo está obligado por una obligación de medios; no puede comprometer su responsabilidad por daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios. Propiedad intelectual Todos los elementos del sitio Vert Nature son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Vert Nature.
Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar para cualquier fin, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de Vert Nature.
Información personal
De acuerdo con la Ley de Informática, Ficheros y Libertades de 6 de enero de 1978, los datos de carácter nominativo relativos a los compradores pueden ser objeto de tratamiento automatizado. Vert Nature se reserva el derecho de recopilar información sobre los compradores, incluso mediante el uso de cookies, y, si lo desea, transmitir la información recopilada a los socios comerciales.
Los compradores pueden oponerse a la divulgación de sus datos notificando a Vert Nature. Asimismo, los usuarios tienen derecho a acceder y rectificar los datos que les conciernen, de conformidad con la ley de 6 de enero de 1978. El tratamiento automatizado de la información, incluida la gestión de las direcciones de correo electrónico de los usuarios del sitio, fue objeto de un declaración ante la CNIL el 14 de agosto de 2014 registrada bajo el No. 1787972.
Archivo - Prueba
Vert Nature archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil. Los registros informatizados de Vert Nature serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
Litigio
Estas condiciones de venta en línea están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, la jurisdicción se asigna a los tribunales competentes de Montpellier, sin perjuicio de múltiples demandados o reclamaciones de garantía.
